Aqui você encontra algumas dúvidas pontuais sobre a criação dos banners como:
1 - Banner inserido não esta sendo exibido no site
2 - Qual o tamanho/dimensão do banner que devo inserir em minha loja
3 - Inserir URL no Banner
4 - Exibir banner na página de categoria produto e ou outra página
5 - Banner com data de exibição (inicio e termino) já expirada ainda sendo exibido na Loja / Banner com data de exibição já iniciado porém não esta sendo exibido na Loja.
1 - Banner inserido não esta sendo exibido no site:
Sempre verificar no banner:
- A data de início e término (verificar se a data não expirou, ou se ainda vai ficar vigente ou se a hora de inicio e termino não é a mesma)
- Se o banner esta habilitado
- Se a imagem não esta quebrada, se esta associado ao slider correto e se o referido slider está habilitado, e ao término da inserção do novo banner é necessário fazer o Gerenciamento de Cache.
2 - Qual o tamanho/dimensão do banner que devo inserir em minha loja?
- O tamanho de um banner pode variar de acordo com o gosto ou especificação da Loja. Para manter a mesma proporção dos outros banners ( baixe um banner existente e verifique as suas dimensões e insira o novo banner com as mesmas dimensões - atenção banners desktop e mobile tem dimensões diferentes). Por padrão a dimensão para Desktop é: 1920 x 500 (a altura pode variar - pois depende de como o lojista quer configurar a altura do banner em sua loja) pixels. Para Mobile: é: 500 x 660 (a altura pode variar - pois depende de como o lojista quer configurar a altura do banner em sua loja) pixel
3 - Inserir URL no banner - inserir um link para que quando o cliente clicar no banner para que seja direcionado para este link
Se o redirecionamento for para um link interno (da própria loja) deve-se colar o link da página do produto ou da página específica ou da categoria ( se for link externo inserir a url inteira).
Exemplo redirecionando para página do produto
Inserir esta url no banner
Exemplo redirecionando para categoria
Em url insira o link (conforme explicado acima)
4 - Exibir banner na página de categoria produto e ou em outra página.
Além da home é possível que o banner seja inserido em várias outras páginas
Para que o banner seja exibido em alguma outra página/categoria - escolha a guia: Exibir na página - e selecione a página, ou exibir em categorias e selecione a categoria desejada, ou exibir na página de produtos - selecione/informe o sku desejado
5 - Banner com data de exibição já expirada ainda sendo exibido na loja / Banner com data de exibição já iniciada porém não esta sendo exibido na Loja:
Mesmo que no banner esteja com data de exibição já iniciada ou a data já expirada para que o banner seja exibido ou deixe de ser exibido no site é necessário fazer o gerenciamento de cache na plataforma. Mesmo que não precise fazer a habilitação/desabilitação do banner manualmente, para que a sua exibição ou que deixe de ser exibido por implicar em alteração visual na plataforma é necessário o gerenciamento de cache na plataforma.
**Para maiores informações/detalhes sobre o módulo veja o tutorial completo: Módulo Novo e do Módulo Antigo.