1 - Configurações Gerais
2 - Gerenciamento de Comentários
1 - Para habilitar/desabilitar comentários de visitantes no site ( pessoas sem cadastro/não logadas no site)
Sistema - Configuração - Catálogo (comentários do pedido)
Comentários do Produto - para permitir comentário de visitantes - Sim
Para habilitar a avaliação e gerenciar os comentários do cliente
Para habilitar a avaliação ir em:
Sistema - Avaliação e Comentários - Gerenciar Avaliações.
Selecione a Avaliação
Selecione a visão e clique em Salvar
2 - Gerenciar os Comentários
Nos comentários - pode aprovar ou não (em status) os comentários pendentes ou excluir (em ações) ou editar suas informações ( detalhes da avaliação - estrelas, apelido, resumo do comentário e o comentário).
Podendo fazer a alteração dos status em massa - basta selecionar os comentários e em Status selecionar: Alterar Status - selecionar o Status desejado e clicar em enviar.
Clicando no comentário é possível fazer a sua edição - estrelas, status, nome e comentário
Após a edição/aprovação do comentário - pode ser que seja necessário que se faça o gerenciamento de cache para que se reflita no site.
Em Catálogo - Avaliações e Comentários - Comentários do cliente - todos os comentários mostrará todos os comentários ( pendentes, aprovados ou não aprovados) onde poderá editar ou excluir os referidos comentários.
Se o produto tiver comentário este estará no catálogo do produto na aba Comentários do Produto.
Poderá também acessar os comentários em: Relatórios - Analises
Comentário nos produtos - irá exibir os produtos com comentários
Ao clicar em exibir - será mostrado os comentários do produto
