• Cliente conectado

• Cadastro de novo cliente

• Aniversário do cliente

• Atividade do cliente

  O evento é acionado, quando o cliente autorizado abre alguma página (produtos, categorias, carrinho de compras, conta etc)

• Mudança de um grupo

  O evento é acionado, se um grupo de clientes foi alterado

• Assinatura de Newsletter

• Cancelamento de assinatura do boletim informativo

• Alteração do status da assinatura do boletim informativo

  O evento é acionado sempre que o status da assinatura do cliente é alterado

• Cliente envia revisão

• A avaliação do cliente foi aprovada

• Atualização da conta do cliente

• Pedido obteve novo status

  O status "Pedido obteve novo status" é acionado sempre que um pedido obtém um novo status (Pendente, Processando, Concluído, Cancelado...), portanto, quando você seleciona esse status, é exatamente o mesmo que quando seleciona todos os disponíveis estados do pedido. Portanto, se você deseja capturar os pedidos realmente novos, precisa selecionar o evento específico, por exemplo, "O pedido obteve status 'Pendente'".

• O pedido obteve o status '###'

  • O pedido obteve o status 'Pendente'

  • O pedido obteve o status 'Processando'

  • O pedido obteve o status 'Concluído'

• O produto foi adicionado à lista de desejos

• Lista de desejos compartilhada

• Carrinho de compras abandonado

  O evento é acionado, 1 hora após a criação de um carrinho de compras.

  Para acionar o evento "Carrinho de Compras Abandonado" você precisa adicionar o produto ao carrinho, navegar até o checkout. Se você não estiver logado, precisará especificar seu nome, sobrenome e e-mail. Aguarde 1 hora para registrar este evento e você receberá um e-mail de acordo com o horário definido nas configurações da fila de e-mail para este acionador.

  Por padrão, nossa extensão restringe um número de carrinhos abandonados para o mesmo cliente dentro da mesma loja. Essa restrição é definida como 1 carrinho abandonado em 7 dias.

• O preço do produto foi alterado

E-mails

RMA

• Desejos de aniversário

  Cliente faz aniversário hoje.

  • Evento: Customer Birthday
  • Cancelar evento: nenhum
  • Regras: nenhuma
  • Mail Chain: Depois de 0dias, 0horas, 0minutos, envie Happy Birthdaye - mail

• carrinho abandonado

  O visitante abandona o carrinho de compras.

  • Evento: Abandoned Shopping Cart
  • Cancelar evento: Order obtained new status
  • Regras:
    • Cart: Total count of products greater than 0
    • Além disso, você pode filtrar por Customer GroupeAmount In Cart
  • Cadeia de correio:
    • Após 0dias 2horas 0minutos enviar Abandoned cartemail
    • Após 5dias 0horas 0minutos enviar Abandoned cartemail
    • Após 15dias 0horas 0minutos enviar Abandoned cartemailwith coupon code
• 
  
  • Nossa extensão considera o carrinho de compras como abandonado somente após 1 hora .

    Para acionar o evento "Carrinho de Compras Abandonado" você precisa adicionar o produto ao carrinho, navegar até o checkout. Se você não estiver logado, precisará especificar seu nome, sobrenome e e-mail. Aguarde 1 hora para registrar este evento e você receberá um e-mail de acordo com o horário definido nas configurações da fila de e-mail para este acionador.

    Há também outra nuance, por padrão nossa extensão restringe um número de carrinhos abandonados para o mesmo cliente dentro da mesma loja. Essa restrição é definida como 1 carrinho abandonado em 7 dias.

• Revisar solicitação

  Solicite revisão após fazer o pedido.

  • Evento: Order obtained new status
  • Cancelar evento: nenhum
  • Regras: Number of reviews is 0
  • Cadeia de correio:
    • Após 2dias 0horas 0minutos enviar Review requestemail
    • Após 10dias 0horas 0minutos enviar Review requestemailwith coupon code

• Sem compra

  Cadastra-se, mas nunca compra.

  • Evento: Customer Logged In
  • Cancelar evento: Order obtained new status
  • Regras: Sales Amount is 0
  • Cadeia de correio:
    • Após 10dias 0horas 0minutos enviar We miss youemailwith coupon code
    • Após 45dias 0horas 0minutos enviar We miss youemailwith coupon code

• Sem atividade algum tempo

  Durante algum tempo o cliente não visita a loja.

  • Evento: Customer Logged In
  • Cancelar evento: Customer Logged In
  • Regras: nenhuma
  • Cadeia de correio:
    • Após 30dias 0horas 0minutos enviar We miss youemailwith coupon code
    • Após 60dias 0horas 0minutos enviar We miss youemailwith coupon code
    • Após 90dias 0horas 0minutos enviar We miss youemailwith coupon code

• Reordenar

  por exemplo, se você vender consumíveis

  • Evento: Order obtained 'Complete' status
  • Cancelar evento: Order obtained 'Complete' status
  • Regras: filtrar por categoria ou skus de produto
  • Cadeia de correio:
    • Após 30dias 0horas 0minutos enviar Re-orderemail

• Caso não estiver disparando o e-mail: Verificar se o trigger esta habilitado bem como os gatilhos do evento, verificar o SMTP e o Cron, caso estiver tudo ok, pode ter dado algum bug no trigger - por gentileza excluir e criar o trigger novamente.

Consideração sobre o Gatilho de Carrinho Abandonado:

• Você não tem permissão para acessar /index.php/emaildesign/adminhtml_design/save/id/11/key/66ea3cdbc88430d08d1c0ca9af546bce/ neste servidor
  O erro pode aparecer se você tentar salvar o modelo de e-mail ou pode encontrá-lo em uma guia de rede na barra de ferramentas do desenvolvedor do navegador ao visualizar o modelo ou design de e-mail.
  Este problema está relacionado à restrição no lado do servidor para lidar com solicitações com código php, tags html ou outros símbolos proibidos.
  Solução:
  É possível que seu servidor utilize a extensão "ModSecurity" (ou qualquer outra ferramenta similar), é um kit de ferramentas para monitoramento, registro e controle de acesso de aplicações web em tempo real.
  Para renderizar o template/design de e-mail, nossa extensão envia uma solicitação AJAX para o servidor ( http://example.com/admin/emaildesign_template/drop/id/7/?isAjax=true ) que pode conter tags PHP e HTML em seu corpo. A extensão ModSecurity pode ser configurada de forma a proibir a aceitação de solicitações que possam conter quaisquer tags (HTML, PHP).
  Se for esse o caso, você pode entrar em contato com o administrador do servidor e pedir para verificar os URLs abaixo:
  
  

  • http://example.com/admin/emaildesign_template/drop/id/7/?isAjax=true
  • http://example.com/admin/emaildesign_template/save/id/7/?isAjax=true
  • http://example.com/admin/emaildesign_design/drop/id/7/?isAjax=true
  • http://example.com/admin/emaildesign_design/save/id/7/?isAjax=true

• Recomendamos que você peça ao administrador do servidor para colocar na lista de permissões as solicitações mencionadas acima para aceitá-las e poder salvar e visualizar modelos.

• core/email_template deve ser Mirasvit_EmailSmtp_Model_Email_Template, a reescrita atual é 'Some Another Class Name'

  Este problema está relacionado ao conflito entre os módulos que fornecem funcionalidade semelhante e estendem a funcionalidade relacionada a e-mail.

  Solução:
  Nossa extensão Follow Up Email é fornecida em pacote com a extensão opcional Mirasvit EmailSMTP , que fornece recursos adicionais e permite enviar todos os emails da Plataforma através do servidor SMTP configurado.
  Para tornar isso possível, nosso módulo EmailSMTP estende a funcionalidade principal da Plataforma. Como existem muitos módulos que fornecem funcionalidades semelhantes, pode haver um conflito entre outros módulos instalados.
  Se você encontrar esse conflito para lidar com ele, talvez seja necessário desabilitar uma das extensões. Pese todos os prós e contras de desabilitar o módulo concreto, então vá para a pasta app/etc/modules/localizado no diretório raiz da sua loja, abra o arquivo de ativação do módulo e altere sua diretiva active para false de true .
  Como nossa extensão Mirasvit Email SMTP é opcional e não afeta a funcionalidade geral da extensão Follow Up Email , você pode desativá-la sem cerimônia.

• Como faço para exibir as opções de produtos encomendados no modelo de e-mail?

  Para exibir opções de produtos configuráveis, adicione o seguinte código ao modelo de email:

  <?php if($item->getProduct()->isConfigurable()): ?>
      <?php if ($item instanceof Mage_Sales_Model_Order_Item): ?>
        <?php $_options = $item->getProductOptionByCode('attributes_info'); ?>
      <?php else: ?> 
          <?php
            $helper = Mage::helper('catalog/product_configuration');
            $_options = $helper->getConfigurableOptions($item);
          ?>
      <?php endif;?>
  
      <?php if ($_options):?>
        <?php foreach ($_options as $_option) : ?>
        <?php $_formatedOptionValue = Mage::helper('catalog/product_configuration')->getFormattedOptionValue($_option) ?>
        <div>
            <b><i><?php echo $this->escapeHtml($_option['label']) ?></i></b>: <?php echo $_formatedOptionValue['value'] ?>
            <?php if (isset($_formatedOptionValue['full_view'])): ?>
            <p>
                <span><b><i><?php echo $this->escapeHtml($_option['label']) ?></i></b></span>
                <span><?php echo $_formatedOptionValue['full_view'] ?></span>
            </p>
            <?php endif; ?>
        </div>
        <?php endforeach; ?>
      <?php endif;?>
  <?php endif; ?>